Tillbaka till Handplockat

    Användarvillkor – Handplockat

    En förmedlingstjänst driven av Trygg Hand

    Dessa villkor beskriver vad Handplockat är, hur tjänsten fungerar och vilka regler som gäller. Villkoren är uppdelade i två delar: Del 1 gäller alla användare av plattformen. Del 2 gäller dig som säljare och väljer att använda Trygg Hands förmedlingstjänst som tillägg.

    DEL 1 – PLATTFORMEN (gäller alla användare)

    1. Om Handplockat

    Handplockat är en digital marknadsplats för förmedling av köp och försäljning mellan privatpersoner. Tjänsten drivs av Trygg Hand Sverige AB (“Trygg Hand”) i egenskap av plattformsoperatör.

    Trygg Hand är inte säljare av några varor på plattformen och är inte part i köpeavtalet mellan säljare och köpare. Vi tillhandahåller enbart en förmedlingstjänst.

    2. Vem kan använda Handplockat?

    För att använda Handplockat krävs att du:

    • är myndig (18 år eller äldre)
    • agerar som privatperson, inte som näringsidkare
    • godkänner dessa användarvillkor i sin helhet

    3. Juridisk grund

    Handel mellan privatpersoner på Handplockat regleras av svensk köplag (SFS 1990:931). Konsumentköplagen är inte tillämplig då ingen av parterna är näringsidkare.

    Det innebär att:

    • Köparen saknar lagstadgad ångerrätt
    • Reklamationsmöjligheten är begränsad jämfört med konsumentköp
    • Parterna ansvarar själva för att göra upp om villkoren för köpet

    4. Säljarens ansvar

    Som säljare på Handplockat åtar du dig att:

    • Annonsera enbart varor du äger och har rätt att sälja
    • Lämna korrekt och sanningsenlig beskrivning av varans skick, ålder och eventuella fel
    • Meddela Handplockat om varan sålts via annan kanal så att annonsen kan tas bort
    • Inte lista varor som är olagliga, stulna eller kräver särskilt tillstånd

    5. Förbjudet innehåll

    Följande får inte annonseras på Handplockat:

    • Stulna varor eller ägodelar med oklart ursprung
    • Varor som kräver särskilt tillstånd (t.ex. vapen, läkemedel, alkohol)
    • Illegala varor eller tjänster
    • Förfalskade eller kopierade produkter
    • Levande djur

    Trygg Hand förbehåller sig rätten att ta bort annonser som bryter mot dessa regler utan föregående meddelande.

    6. Ansvarsbegränsning

    Trygg Hand ansvarar inte för:

    • Skada som uppkommer till följd av köp eller försäljning på plattformen
    • Felaktig eller vilseledande information i annons
    • Utebliven leverans eller betalning mellan parterna
    • Tekniska avbrott i tjänsten

    7. Personuppgifter (GDPR)

    Trygg Hand behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Uppgifter samlas in för att möjliggöra förmedlingstjänsten och administration.

    Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter via info@trygghand.se. Se fullständig integritetspolicy på vår webbplats.

    DEL 2 – TRYGG HAND FÖRMEDLING (tilläggstjänst för säljare)

    Denna del gäller enbart säljare som aktivt valt att använda Trygg Hands förmedlingstjänst. Tjänsten är ett frivilligt tillägg och är fristående från själva köpeavtalet mellan säljare och köpare.

    8. Vad ingår i förmedlingstjänsten?

    Trygg Hand kan på uppdrag av säljaren erbjuda följande praktiska hjälp:

    • Fotografering av varor
    • Skapande och publicering av annons på Handplockat
    • Visning och kommunikation med intresserade köpare
    • Överlämning av vara till köpare som ombud för säljaren
    • Mottagande av betalning som ombud för säljaren

    9. Trygg Hands roll som ombud

    När Trygg Hand hjälper till med överlämning eller betalning sker detta uteslutande i egenskap av ombud för säljaren. Det innebär att:

    • Köpeavtalet är och förblir ingånget mellan säljaren och köparen
    • Trygg Hand är inte part i köpet och ansvarar inte för varans skick
    • Betalning som mottas av Trygg Hand mottas för säljarens räkning
    • Trygg Hand förbinder sig att redovisa mottagna medel till säljaren efter avdrag för arvode

    10. Arvode

    För förmedlingstjänsten tar Trygg Hand ett arvode om 25% på försäljningspriset. Arvodet täcker arbete med fotografering, annonsering, visning, överlämning och administration.

    Arvodet dras av från köpeskillingen innan utbetalning till säljaren sker. Eventuella tilläggskostnader (t.ex. transport) redovisas separat och dras av innan utbetalning.

    11. Värdering

    Trygg Hands bedömning av ett föremåls värde är en uppskattning baserad på erfarenhet och aktuellt marknadsvärde. Värderingen är ingen garanti för vilket pris varan faktiskt säljs för – marknaden avgör det slutliga priset.

    12. Transparens och redovisning

    Säljaren har rätt att få information och kvitto som visar vad som sålts och till vilket pris. Trygg Hand åtar sig att redovisa försäljning på ett öppet och spårbart sätt.

    13. Utbetalning

    Resterande belopp efter avdrag för arvode och eventuella kostnader betalas ut till säljaren enligt överenskommelse. Utbetalningssätt och tidsram fastställs i samband med att uppdraget ingås.

    14. Ändringar av villkor

    Trygg Hand förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelas registrerade användare via e-post eller via meddelande på plattformen.

    15. Tillämplig lag och tvist

    Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling, i andra hand i allmän domstol med Sundsvalls tingsrätt som första instans.

    16. Kontakt

    Trygg Hand AB
    E-post: kontakt@trygghand.com
    Webbplats: www.trygghand.com

    Dessa villkor gäller från och med det datum du som användare godkänner dem vid registrering eller annonsering på Handplockat.